누수 수리와 아랫집 복구를 앞두고 보험 서류부터 막막해하시는 분들이 있습니다. 우선 가입한 보험사에 이번 사고로 어떤 자료를 요청하는지 확인해 주세요. 현장에서는 그 요청에 맞춰 확인한 원인과 피해, 공사 내용을 정리할 수 있습니다.
서류를 준비할 때 무엇을 살펴보면 좋을지 정리했습니다. 꽉잡아누수는 탐지와 시공에서 확인한 내용을 바탕으로 현장 자료 준비를 돕습니다.
사진 속 위치와 서류의 위치가 맞는지 봐주세요
천장에 물자국이 생긴 자리와 실제 물이 새는 곳은 따로 기록할 필요가 있습니다. 원인을 아직 찾지 못했다면 물자국 위치를 곧바로 누수 원점이라고 적지 않습니다. 어떤 검사에서 무엇을 확인했는지, 어디까지가 확인된 내용인지 나누어 정리합니다.
사진을 남길 때는 방이나 주방의 어느 자리인지 알 수 있는 전체 모습과 손상 부위를 가까이 찍은 모습을 함께 준비해 보세요. 사진마다 위치와 촬영 날짜를 붙여두면 소견서에 적힌 피해와 대조하기가 편합니다.
소견서에는 확인한 내용, 견적서에는 할 일을 담습니다
소견서에는 현장에서 확인한 누수 원인과 피해 상태, 필요한 작업의 이유를 설명합니다. 견적서에서는 그 작업을 어느 위치에 어떤 범위로 진행할지 살펴봅니다.
서류를 받으시면 원인을 수리하는 항목과 이미 젖은 천장·벽을 복구하는 항목이 구분되는지 확인해 보세요. 두 작업을 나누어 보면 각각 무엇을 위한 비용인지 질문하기 쉽습니다. 사진에 나온 피해 범위와 공사 항목이 연결되는지도 함께 봐주시면 좋습니다.
보험사가 요청한 자료부터 확인합니다
소견서와 견적서만으로 모든 청구 준비가 끝난다고 정할 수는 없습니다. 담당자에게 요청 자료와 제출 방법을 확인한 뒤 빠진 항목을 맞춰 준비해 주세요. 공사 금액을 보험금 지급액으로 미리 확정해서도 안 됩니다. 적용 여부와 지급 범위는 가입 조건과 사고 내용에 따라 보험사에 확인해야 합니다.
현장 상담을 원하시면 지역, 물이 보이는 위치와 발견 시점, 피해 사진을 문자나 네이버 톡톡으로 남겨주세요. 이미 받은 서류 요청 목록이 있다면 함께 알려주시면 됩니다.