거제·통영에서 누수 원인 확인과 보수, 아랫집 피해 복구를 진행하는 꽉잡아누수입니다. 처음 연락하실 때 누수 원인을 미리 알아내실 필요는 없습니다. 지금 보이는 증상부터 알려주세요.
언제, 어디가 젖었는지 알려주세요
아랫집 천장에 물이 떨어지는지, 벽지가 변색됐는지, 비가 온 뒤에만 바닥이 젖는지처럼 눈에 보이는 상황을 설명해 주시면 됩니다. 처음 발견한 시점과 반복되는 때도 함께 적어주세요.
사진은 방 전체에서 위치가 드러나는 모습과 젖거나 손상된 부분을 가까이 찍은 모습을 함께 보내주시면 좋습니다. 물이 보이는 자리만으로 원인이 정해지는 것은 아니어서, 현장에서는 그 주변과 건물 구조도 함께 살핍니다.
필요한 검사에는 열화상 카메라, 청음식 탐지기, 가스식 탐지기 등을 사용합니다. 현장 구조와 확인할 배관, 증상에 맞춰 검사 방법을 정합니다. 찾은 내용과 더 살펴야 할 부분도 나누어 설명드립니다.
원인 수리와 피해 복구를 나누어 봅니다
물이 새는 배관이나 방수 부위를 고치는 작업과 이미 젖은 천장·벽을 복구하는 작업은 다릅니다. 원인을 다른 곳에서 먼저 수리했다면 어디를 손봤는지 알려주세요. 작업 사진이나 내역이 있다면 복구 상담 때 함께 볼 수 있습니다.
피해 복구에서는 가구와 바닥 등을 보양하고, 안쪽 자재 상태를 살펴 필요한 천장 공사나 도배를 진행합니다. 상담할 때 탐지만 필요한지, 수리와 복구까지 필요한지 말씀해 주시면 작업 범위를 맞춰 안내하기 좋습니다.
보험 관련 자료는 요청 내용을 먼저 확인합니다
탐지와 공사에서 확인한 원인, 피해 내역, 작업 내용을 정리해 현장 서류 준비를 돕습니다. 보험사에 접수하셨다면 요청받은 자료를 함께 알려주세요. 적용 여부와 지급 범위는 가입 조건과 사고 내용에 따라 보험사 확인이 필요합니다.
문의는 현장 지역, 발견한 증상, 사진을 준비해 010-2008-0802 또는 네이버 톡톡으로 남겨주시면 됩니다.