거제 고현동 아파트 아랫집의 싱크대 주변과 천장, 벽면에 물자국이 남아 있었습니다. 고객님은 물이 샌 자리에 날짜도 표시해 두셨습니다. 아랫집 상태를 확인한 뒤 윗집으로 올라가 배관을 검사했습니다.

천장과 벽이 만나는 모서리를 따라 물자국이 남아 있었습니다.
천장과 벽이 만나는 모서리를 따라 물자국이 남아 있었습니다.
문 주변까지 이어진 얼룩의 범위를 함께 확인했습니다.
문 주변까지 이어진 얼룩의 범위를 함께 확인했습니다.
물이 샌 벽면에는 고객님이 적어둔 날짜도 보였습니다.
물이 샌 벽면에는 고객님이 적어둔 날짜도 보였습니다.

물이 샌 흔적은 발견한 날짜와 함께 사진으로 남겨두시면 좋습니다. 물자국이 어느 위치에 있는지 보이는 사진과 젖은 부분을 가까이 찍은 사진을 함께 남겨두세요. 이후 같은 자리를 다시 찍어두면 흔적이 넓어졌는지 비교하거나 현장 상태를 설명하기에도 편합니다.

온수관 압력이 미세하게 떨어졌습니다

배관에 공압 장비를 연결해 공기를 넣고 압력계를 지켜봤습니다. 온수 라인에서 수치가 미세하게 떨어졌습니다.

온수관의 압력 변화를 확인하기 위해 공압 장비를 연결했습니다.
온수관의 압력 변화를 확인하기 위해 공압 장비를 연결했습니다.

청음 탐지기로 위치를 좁혀보니 주방 싱크대 앞 바닥에서 의심되는 소리가 들렸습니다. 장판을 걷자 갈라진 미장 틈으로 습기가 올라오고 있었습니다.

싱크대 앞 바닥에서 청음 탐지를 진행했습니다.
싱크대 앞 바닥에서 청음 탐지를 진행했습니다.
장판을 걷어내자 미장 바닥에 습기 흔적이 드러났습니다.
장판을 걷어내자 미장 바닥에 습기 흔적이 드러났습니다.
싱크대 앞 청음 점검과 장판을 걷어낸 바닥의 습기 흔적

철끈이 닿아 있던 배관에서 물이 샜습니다

바닥을 조심스럽게 파내자 보온재에 싸인 노란색 PPC 온수배관이 나왔습니다. 배관을 고정하던 철끈이 닿아 있던 곳에 미세하게 찢어진 부분이 있었고, 그곳에서 물이 새고 있었습니다.

바닥을 파내고 보온재 안의 배관을 확인했습니다.
바닥을 파내고 보온재 안의 배관을 확인했습니다.
철끈이 닿았던 노란색 배관의 손상 부위입니다.
철끈이 닿았던 노란색 배관의 손상 부위입니다.
바닥 안에 묻혀 있던 PPC 온수배관의 연결 모습입니다.
바닥 안에 묻혀 있던 PPC 온수배관의 연결 모습입니다.

손상된 구간을 제거하고 PB배관으로 우회 연결해 보수했습니다. 잘라낸 배관 조각은 손상된 부분을 직접 보실 수 있도록 고객님께 드렸습니다.

손상된 구간을 제거하고 PB배관으로 우회 연결했습니다.
손상된 구간을 제거하고 PB배관으로 우회 연결했습니다.

수리 설명을 들으실 때는 어느 배관의 어느 부분에서 샜고, 어디까지 교체했는지 함께 확인해 보세요. 손상된 부위와 보수한 부위를 사진으로 남겨달라고 요청하셔도 좋습니다. 바닥을 다시 덮고 나면 보이지 않는 부분이라, 작업 내용을 기록해 두는 데 도움이 됩니다.

아랫집 복구는 약 한 달 뒤로 잡았습니다

배관을 보수한 날 바로 아랫집 도배까지 하지는 않았습니다. 슬라브와 벽체에 스며든 물이 마를 시간이 필요했습니다. 당시에는 고객님과 약 한 달 뒤에 복구하기로 일정을 잡았고, 건조 상태를 살핀 뒤 도배와 목공 작업을 진행할 예정이었습니다.

여기서 한 달은 당시 이 집에서 잡은 일정입니다. 모든 집이 한 달만 기다리면 도배할 수 있다는 뜻은 아닙니다. 복구 날짜를 협의할 때는 누수 원인을 수리했는지와 도배·목공을 할 부분이 충분히 말랐는지를 함께 확인해 달라고 하세요. 물이 새는 곳을 고치는 일과 이미 젖은 천장·벽을 복구하는 일은 나누어 봐야 합니다.

보험 적용 범위는 가입 조건과 보험사 확인에 따라 달라집니다.